Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali di vendita
1. Ambito di applicazione Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online „RDG World".
2. Venditore Rosetta Del Grande – Handel & Digitale Dienstleistungen operante sotto il nome „RDG World" Belchenweg 4, 76337 Waldbronn, Germania E-Mail: delgranderosetta@gmail.com
3. Oggetto del contratto La vendita riguarda prodotti nelle seguenti categorie:
- Prodotti beauty e skincare
- Prodotti per la cura dei capelli
- Extension e parrucche
- Moda e accessori
4. Conclusione del contratto Cliccando su „Acquista", il cliente formula un'offerta vincolante. Il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine o con la spedizione della merce.
5. Prezzi Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro. L'IVA non viene indicata separatamente ai sensi del § 19 UStG (regime dei piccoli imprenditori, normativa tedesca).
6. Pagamento Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout (es. PayPal, carta di credito, Shopify Payments).
7. Consegna La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente.
- Tempo di elaborazione: 3–7 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione Germania: 2–5 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione UE: 5–12 giorni lavorativi
Tempo totale di consegna = elaborazione + spedizione. I tempi indicati sono indicativi e possono variare in casi eccezionali.
8. Corrieri La consegna avviene tramite DHL, DPD, GLS o Hermes, a seconda dell'ordine.
9. Riserva di proprietà La merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
10. Diritto di recesso I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Le condizioni complete, le eccezioni e la procedura di reso sono descritte nella nostra Politica di reso e rimborso.
11. Esclusioni dal diritto di recesso Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti igienici o cosmetici sigillati la cui confezione è stata aperta dopo la consegna
- extension e parrucche la cui confezione sigillata originale è stata aperta dopo la consegna
- prodotti realizzati su misura o personalizzati
12. Garanzia Si applicano i diritti di garanzia legale previsti dalla normativa vigente.
13. Responsabilità Il venditore è responsabile solo in caso di dolo, colpa grave o danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. È esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore.
14. Privacy Si applica l'informativa sulla privacy del negozio, disponibile nella sezione note legali.
15. Disposizioni finali Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è, ove consentito dalla legge, Waldbronn, Germania.